エプソン プリンター A4 インクジェット 複合機 ビジネス向け PX-M884F (FAX付)を使用しています。大容量のインクで、しょっちゅうインクを交換しなくて良いのが気に入っています。純正インクは高いのですが、高いのに黄色だけ出なくなったことがあって、エプソンさんに電話して、あれこれやったけど解決しなかったがどうしたらよいか？と相談したら、無料でそのイエローインクを交換してくれました。優しい。
そして、今日の話。
スキャンしたいものがあって、いつものように操作したたら、エラーコードも出ていないのに、PX-M884FからOne Driveへのスキャン保存ができず。スキャンしたものは、PDFファイルにしてOne Driveに保存するようにお気に入り登録しています。
エラーコードは出てないのに、エプソンからのメールで「スキャンできませんでした」という親切なお知らせ。以前は、メールに対処方法が具体的に書かれていて、その通りにしたら直りました。今回はなんかふんわりしている内容で。
【対処方法】しばらくしてから再度スキャンを実行してください。それでも転送されない場合は、OneDriveまたはエプソンにお問い合わせください。
うまく行かないときはアップデートを確認
時間をおいて何度か試してもダメでした。プリンターの確認をしようと隠れているインジケーターを表示させたところ、acrobat reader（アクロバットリーダー）のソフトにアップデートがあるとのこと。また、ついでにWindows Update「更新プログラムの確認」をしたら、（確か）Windows Defenderにもアップデートがあったので更新しました。
- アクロバットリーダーをアップデート。
- 更新プログラムの確認→あるもの全部アップデート。
そしたら、いつものように、スキャン→OneDriveに保存ができました。
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