Operation History 運営作業履歴メモ

クロネコwebコレクトと役務決済:対応記録

健忘対策のための運営記録です。世の中難しいことがたくさんありすぎてしんどいです。

問題

ヤマト運輸決済オペレーション課さんからメールをいただいて、クロネコwebコレクトは役務(サービス代金)には使えない」という指摘をいただきました。

対象商材は雑貨であって、お直しやリメイクは役務のカテゴリで使えないんだそうです。

対応内容

要求された対応は下記2点。

  • 対象商材の支払い方法を「クロネコwebコレクト」以外に変更
  • 特商法ページに「役務はクロネコwebコレクト利用不可」と明記

コーパイロットと相談しながら、無駄にスクエアのアカウント作ったりして、あんたカラーミーと連携できるって言ったのにできないやないの!とすったもんだがあって、あれやこれや考えた結果、とりあえず、元々持っていたペイパルのアカウントをカラーミーのオンラインショップで使えるように連携することにしました。実際に行った対応は下記の通りです。

  • カラーミー管理画面で「利用不可決済一括更新」を実施
  • お直し・リメイク商品の決済方法を「銀行振込」「PayPal」「代金引換」に限定
  • 特商法ページを修正し、物販と役務で決済方法を分けて記載

今後の運用方針は下記の通り

  • 物販:クロネコwebコレクト/代引き/コンビニ後払いを継続
  • お直し:銀行振込/カードはPayPalのみ対応/代引は引き続きクロネコwebコレクト

オンラインショップについてどうするか

色々考えた中に、カラーミーの今の契約をやめるか?というのもありました。

ペイパルの手数料とカラーミーが提供してる?イプシロンだったかのカード決済手数料が同じ(3.6%+40円)で、だったら、今年間3万円くらいに値上がりしたこのオンラインショップをやめて、カラーミーのフリープランにするか、それとも、おっちょこちょいコーパイロットのせいで作ったスクエアのアカウントがあるから、もういっそスクエアに乗り換えるか、色々悩みます。

まず、フリープランにするのはなし。なぜかというと、今回利用不可決済の登録を一括でやったのですが、フリープランだとその便利な機能が使えないらしいのです。だったら、カラーミーフリープランはなし。

スクエアのオンラインショップでイチから作り直すか、つぎの契約更新の前までには決断したいなーと思いました。

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